1. Información General

En zurivaclene, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestras herramientas de análisis financiero y software especializado.

zurivaclene, con domicilio en C. de Antonio López, 47, 28019 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, utilizar nuestros servicios o contactar con nuestro equipo de soporte. Esta información puede incluir:

Datos Financieros y de Análisis

Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, procesamos información relacionada con:

• Datos financieros que usted carga en nuestra plataforma para análisis
• Configuraciones y parámetros de análisis personalizados
• Resultados y reportes generados por nuestro software
• Historial de uso y patrones de análisis

Información Técnica Automatizada

Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica para mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de sesión.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

Procesamos sus datos para proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar reportes personalizados, mantener su cuenta activa y ofrecer soporte técnico especializado. Esta base legal se fundamenta en la ejecución del contrato de servicios.

Mejora y Desarrollo

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar la funcionalidad de nuestro software, desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia del usuario. Esto se basa en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.

Comunicaciones Esenciales

Enviamos comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de seguridad, cambios en nuestros términos de servicio y notificaciones técnicas importantes. Esta comunicación es necesaria para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

4. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

Ejercicio de Derechos

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a support@zurivaclene.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse a tres meses en casos complejos, informándole debidamente de dicha prórroga.

5. Medidas de Seguridad

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables.

Eliminación Segura

Cuando los plazos de conservación expiren, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales utilizando métodos que garanticen su destrucción completa e irreversible.

7. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se llevan a cabo únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Proveedores de Servicios

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos medidas adicionales de protección y garantizamos que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al requerido por la normativa europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar su experiencia.

Tipos de Cookies Utilizadas:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de nuestros servicios
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar las elecciones que hace para mejorar su experiencia

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.